江苏致祥律师事务所

首页| 火爆ag视讯平台|注册| ag平台代理| ag亚游官网手机版|HOME| 经典案例| 法律法规| 招贤纳士| 联系我们

ag亚游官网手机版|HOME

新闻公告

首页>新闻公告

江苏多地公布领导电话 加强与群众联系

         深入基层倾听民声民意,真心实意为民排忧解难,这是践行中央“八项规定”、反对“四风”的应有之义,也是深入开展党的群众路线教育实践活动的要务之一。今起,推出“走基层 听民声 解难题”专栏,聚焦各地各部门深入基层,解决民生热点、难点问题的生动实践。

  7月初,泰州市高港区宣布,再次公开领导干部手机号码,以加强机关部门与群众的联系,方便群众咨询事务、求助、信访、投诉。


有多少领导电话能打通
  不只是高港,苏北多地此前都公开过领导干部电话。领导电话公开后有无效果?领导该忙于宏观决策,还是冲在一线当“民情热线”的“接线员”?这些问题引人关注。

  早在2008年,高港就向社会公开领导干部电话号码,包括区四套班子全体领导、区级机关各部门负责人。区里要求,公开的电话必须保持畅通,及时接听。记者从高港政府网站上找到一份电话公开表,拨打其中13位领导干部的手机,发现除区委书记王建的手机占线外,其余手机均能打通。

  7月12日10时42分,记者拨打高港区政协主席任寿南的手机,工作人员接电话称他在休息,不方便接电话。

  7月16日10时28分,记者拨打高港区委常委、永安洲镇党委书记韩亚的手机,其秘书接电话说,韩书记正作报告,有什么问题由他记下来转告。

  在余下10位本人接听电话的领导中,有5人接受记者采访,另5人以“正开会”“不方便”等理由,未接受采访或“反映问题”。高港区食品药品监管局局长李新美在挂断电话10分钟后又回拨过来。电话公开以后,她就养成习惯,只要是未接电话,不管号码熟悉不熟悉,都要打过去问问什么事。

  除高港区外,淮安市、宿迁市、睢宁县、沛县、邳州市、灌云县、泗洪县、洪泽县等苏北县市,前些年均公布过领导干部电话。但目前除高港、睢宁、沛县公开的领导电话仍在更新使用外,其余大多数市县是前任领导在任时公布,主要领导调整后便没有再公布或更新。

  7月11日下午,记者拨打沛县人保局局长梅良杰的办公电话。接线者称,人保局已搬家,现是老龄办用此电话。随后,记者拨打沛县总工会主席徐中良的手机,系统提示“用户已启用来电提醒服务,请挂机后等待回电”,但记者并未等来回电。接着记者又拨打沛县计生局长李延洪、城管局长王金敏、住建局副局长李天杰等干部的电话,均打通并接受采访。

  睢宁2008年起公开领导干部手机,上至书记、县长下至部委办局领导的电话,在当地媒体上都能找到。18日,记者拨打睢宁县委书记王军手机,其机要秘书张宁接电话说,书记在开会,手机在他这,平时群众反映问题的电话、短信也由他处理。“收到群众短信后,重大的及时报告书记,常规的转发督查室交专人处理。”


给领导打电话很管用

  沛县城管局局长王金敏6月27日接到吴姓市民打来的电话,说沛城煤矿家属院内有一大堆垃圾,几年都无人过问。他随即安排工作人员调查,发现垃圾位于歌风市场西的拆迁地块内,该地块已被县村镇开发公司拍得。他立即督促该公司进行清理,3天后垃圾清理完毕。

  虽然部分领导的电话打不通,但整体来说,群众有问题,给领导打电话很管用。沛县计生局局长李延洪说,群众打电话反映的问题五花八门。“今年三夏,我接到县二中学生谢长玉的电话,说自己上学、父亲患病,无人收麦。我联系收割机,花了1天,就把她家5亩麦子割完,费用也没让她出。”

  睢宁县委书记王军介绍,手机刚公开那阵,群众电话打爆了,每天都有上百个。“一开始我自己接,但事务太多,怕影响群众事情办理,就把手机放机要秘书那里。”该县督查室主任徐艳丽介绍,机要秘书转来的群众短信,由督查室编号后发给相关部门。相关部门收信后1天内给予群众回复,5天内办结。今年上半年,书记、县长两部手机共收到短信1191条,转发相关单位办理1012条,全部予以回复,办结率92%。

  高港区委常委、纪委书记张兆洋说,电话公开后,心里的弦一直绷得很紧。“有一次群众来电话,说120急救车出车太慢。我们调查后,发现区里就两辆120车,其中一辆还‘趴窝’,于是就增加车辆。这个电话,解决的不是一个人而是普遍性的问题。”该区已将领导干部接听处理群众来电,纳入各级领导干部考核体系。区里随机抽取干部电话查访,如电话关机或无人接听连续达3次,会找到本人谈话,问询原因。

  公开领导电话不是目的

  采访中记者发现,对老百姓来说,给领导干部打电话反映问题,虽然很管用,但也是一种无奈。睢宁曾有群众连续发17条短信给有关部门,反映两处违建问题。县规划局非但没有认真调查,还对群众推诿塞责,称内容失实,致使两处违建抢建完成。最后,这些短信发到书记手机上。不久,包括规划局长在内的13名官员被撤职和停职处理,违建被拆除。

  “找科长不如找局长,找局长不如找书记、县长。”苏北某县一位机关干部说,老百姓爱找“一把手”,是出于他们的现实难处。机关中层梗阻、底层板结、执行不力,这些现象不根除,群众只有找领导。高港区一位干部表示,公开领导手机,不是目的,而是手段。该区此次公开领导手机的同时,还公开相关职能部门的“权力清单”,41个政府部门和单位共公示行政权力364项。区委书记王建表示,这是政府责任意识的主动担当。

  采访中,有专家反问:领导干部如果都冲在一线当“民情热线”的“接线员”,还有多少时间忙本职工作?如果政府职责清晰、考核到位,领导还要公布电话吗?对此,张兆洋认为,老百姓把问题反映到各条线上,常找不到人,可能还遭遇推拉扯皮,打领导手机是“一竿子到顶”。王军认为,公开领导电话,给群众增加一条诉求通道,彰显政府接纳民意的诚意。“公开领导手机使社会监督更有力,实现干群关系的良性互动,其效果是让政府公信力大幅提升。”

  省社科院政治学研究所副所长孙肖远认为,公开领导干部手机电话非常必要。从社会进步的角度讲,领导手机不应对老百姓保密。虽然说,一个井然有序的责权流程,无须领导干预就可直接运行,但我们面对的现实是,中梗阻现象并未根除。至于社会质疑的“领导应该忙宏观大事,还是应该忙百姓微观个案”,他认为,忙什么都是相对的,关键在于,领导电话公布后有没有配套措施,能平衡这两者。